搬家公司被投诉，主要问题有哪些？很多人片面地认为搬家公司被投诉，仅仅是因为客户古怪刁钻，难伺候。其实不然，往往被投诉中有大部分的原因都是来源于搬家公司自身。至于搬家公司自身有哪些原因，今天小编就给大家整理一些，以供参考。

  1、临时增加费用

  很多搬家公司由于在与客户沟通的过程中，没有详细的问清楚所需搬运物品的具体情况就给出了报价，以至于等到师傅工人们到达现场后才发现与之前了解的严重不符，不得不临时增加费用。这样情况看似合理，毕竟劳动与收入要成正比，但是这种情况放在任何的一个客户身上都是比较难以接受的，会认为这家搬家公司不专业不靠谱，会严重的影响客户的心情，所以最后客户就直接投诉。

  2、服务质量差

  很多搬家公司的工人师傅们由于在上岗之前没有经过严格的技能培训，因此在现场搬运的时候，就没得任何的半点技术含量可言，完全就生拉硬扯。而且师傅们的穿着五颜六色，让人一看就觉得不靠谱，因此，这种情况也会面临着被客户投诉。

  3、严重超时

  绝大多数的人都认为搬家是一件大事情，尤其是搬新家。因此，很多人在搬家之前都会刻意地去选择一天比较适合搬家的黄道吉日，以此来祈求自己在以后的生活会越来越好。但由于搬家公司自身的原因，导致车辆不能准点到达，甚至是延迟几个小时，这种情况也会遭受到客户的投诉。

  4、售后服务差

  很多不靠谱的搬家公司虽然对客户进行了口头承诺，但一旦出现了意外导致物品的损坏，这时候的口头承诺就会变得一文不值。对客户损坏的物品赔偿也是一拖再拖，甚至根本就见不到负责人。这种现象也会面临着投诉。

  所以说，当搬家公司面临投诉的时候，一定要多从自己身上去寻找原因。虽然有时候会面临竞争对手的恶意攻击，但这毕竟只是少数。大家在选择搬家公司的时候，也要擦亮眼睛，不要被表象所蒙蔽。